2021年底的圣诞新年假期中，很多英国人可能要拿到一笔额外的奖励——双倍的工资或者奖金，然而这不是他们的老板大方，是因为银行IT出错。
据英国媒体报道，位于伦敦的桑坦德银行原本为2000多个公司和个人放款，结果错误地支付了两次：给7.5万个银行账户多发了约1.3亿英镑，约合11亿人民币。
桑坦德银行已经证实，称他们已经迅速发现了双重付款的问题，收款人及付款目的各异，但工资及供应商付款可能受到了影响。
桑坦德银行称此次意外汇款是由于日程安排有误，不管什么原因，现在的问题是他们如何追讨回来这多发的11亿工资，很多收到这笔钱的英国人可能早就花光了，或者财务状况不佳，桑坦德银行试图跟账户持有人谈判收回这笔钱。
在不同国家，转账错误获得的收益如何退还是有不同规定，有些国家规定不还要付法律责任，不过桑坦德这种情况中，出错的是银行自己，讨回全部损失可能很难了。
不过桑坦德银行称汇款使用的是自己的储备金，客户存款将不受影响。
桑坦德银行属于西班牙桑坦德集团旗下，在英国拥有2万员工及1400万活跃客户，管理着 2090 亿英镑的客户贷款和 2010 亿英镑的客户资金，规模不小。但是IT系统在过去的18个月中已经出现三次错误了，虽然之前并没有导致严重的损失。
银行出错多打钱并不是个例，美国花旗银行曾不小心向化妆品公司露华浓的贷款人发放了9亿美元，事发后于2020年8月上法庭追缴仍未偿还的5亿美元。但今年2月，美国地区法院的一名法官裁定，该银行败诉，这笔钱将无法偿还。