Google 我的商家，從申請到經營一次掌握！

經營 Google 我的商家（Google My Business）不僅能提高店家曝光率， 透過 Google 商家版面能提供客戶更詳細的店家資訊、提升用戶對店家的了解及方便性，是商家在網路時代重要的數位門面！

但店家該如何管理 Google 我的商家？如何申請我的商家帳號？又如何進行我的商家驗證？以下將揭曉 Google 我的商家教學，手把手揭曉如何進行商家電話驗證及申請，以及實用的知識和小工具！

店家為什麼要經營 Google 我的商家？

1. 透過我的商家版位曝光在搜尋結果頁面

一旦建置了 Google 我的商家，當有人在搜尋欄中打出關鍵字（也許是商家名字，或是商家其他資訊，如服務種類、產品等），有建置 Google 我的商家店家資訊便會顯示在搜尋結果頁面上，讓顧客可以馬上獲得店家基本資訊，並且吸引他們點擊行動呼籲按鈕（CTA）。

2. 透過 Google 我的商家帳號曝光在 Google Map

若是商家有申請 Google 我的商家帳號，當消費者在 Google Map 上面進行關鍵字搜索，店家資訊一樣很清楚地顯示在左邊，亦能讓顧客輕鬆了解店家的基本資訊，以及位置所在地。

如何進行我的商家驗證、申請、改名或帳號刪除

1. 首先進入 Google 我的商家的首頁，點擊右上角的「馬上試試」，接著便會進入下方畫面，若商家在 Google 上被建立過地標，可以直接搜尋商家店名來選擇你要建立的店家名稱；而若是未曾在Google建立地標的商家，可以點選下面「將您的公司加到 Google 搜尋」來建立店家資訊。

2. 接著按照網頁指示填入店家資訊，如地址、電話、業務類別等，一步一步建立商家的完整資訊。

3. 建立完店家資訊後，便可以透過郵寄或是電話來驗證（其他驗證方法請參考：驗證您在 Google 上登錄的本地商家資訊）。萬一建置當時沒有立即進行驗證，日後也可以在我的商家首頁裡點選「立即驗證」或是「驗證營業地點」來進行驗證；若是要進行我的商家改名，可以在左側的資訊欄中做更改，不過更新後要再重新驗證一次。

4. 若是想要刪除我的商家，則要先於 Google 帳戶中刪除商家營業據點，再依 Google 官方步驟刪除 Google 我的商家即可。請見 Google 官方說明。

如何申請我的商家分店及大量店家

首先要先以店家網域申請 Google 帳號，接著可以建立一份試算表，將您所有的店家資訊整理在上面，並將此試算表加入我的商家，然後進行驗證，如何進行大量驗證請見：針對 10 個以上的地點提出大量驗證申請。

建置完 Google 商家後，該如何進行 Google 我的商家管理？

建置完畢之後進入「Google 我的商家」首頁，可以看到在左側有提供許多功能可以使用，以下就把這些功能一一列點呈現：

• 我的商家評論
• 我的商家訊息
• 我的商家貼文
• 我的商家照片、影片
• 我的商家網站
• 我的商家深入分析
• 我的商家廣告
• 我的商家客服

除此之外，還能為我的商家建立簡稱，透過這些功能補充，可以使店家更加了解用戶的體驗心得，拉近用戶與店家的距離。另外 Google 我的商家官方並沒有提供客服電話，因此如果有相關的問題可以點擊這個網頁，再點開右上角「與我們聯絡」，來得到問題的解決方法。

透過 Google 我的商家經營，為你的店家爭取更多曝光

Google 我的商家雖然只是搜尋引擎行銷中中小小的一環，但若能好好經營，對店家來說肯定是只有好處而沒有壞處的。無論是用於提升與消費者的互動及便利性上，或是透過工具進行更深入的行銷操作。我的商家裡面有許多功能，能讓顧客與店家的距離越來越近，誠如前言所說的，Google 商家可以被視為店家的數位門面，因此，對於還沒接觸到這個平台的店家，更應該要去了解 Google 我的商家能帶來的好處，然後積極去進行 Google 我的商家管理與經營，從中找出專屬於你的吸客方法！