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al2359(2年前 (2023-02-06))
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想成为领导的心腹,首先要明白一个,就是权力的运作规则是什么。
你不知道权力的运作规则,那么你永远不会成为领导的心腹,因为你不知道领导是在做什么,你表错情了,比如说别人有糖尿病,你去给他送甜食,他能高兴吗,你给他最贵的甜食,其实你是害他,比如别人有高血压,你弄个摇滚去刺激他,所以你要明白,权力运作的规则。
前几有人问我:做领导传声筒这个角色好吗?我说有利有弊吧,这个分开来看,传好消息,当然都高兴,传坏消息,就不好说了。
关键的问题是如何跟领导汇报坏消息,在古代给领导汇报坏消息的,都被杀了。所以,怎么给领导汇报坏消息,怎么说是一个问题,这需要一个说话技巧的提升。
以前中国在秦朝之前,是分封制,实际上是一种联邦制。
就是权力分给各个联邦,他们有独立的财政权,兵权,管辖权,独立的人口,独立的土地,他想背叛你就背叛你了,不想背叛每年都会纳贡。
背叛与不背叛来源于他自己实力够不够,是一个独立运作的主体,这个权力是被诸侯国分了的,周天子只是一个大股东而已,你无法调动他手下的所有资源,你只有调动他本人,才能调动他手底下的资源,隔了一级。
秦朝之后,做了权力的收回,就是领导把所有权力回收了。
他的指令可以下放到县一级,就是金字塔结构,但是运作这样的一个集权的事情,领导是非常累的,就出现了丞相,丞相就像职业经理人,代领导去处理大部分的事务性工作,权力就分开了。
就是说,一开始是矩阵式,各种权力是分裂的,到秦始皇这个时候,这个权力就集中了,集中之后呢,他自己干不完,就需要把事务性的工作分出去。
集权之后权力分成两块,一个是常规性的事务性工作,一个是决策性的工作,就是开创性,方向性的决策。就像开车,领导指挥,丞相开车,往哪开领导说了算,领导自己不可能开车,需要一个人来开车。
这个时候丞相可以统御一大批人,一大批人会围绕在他身边,而打仗的人,又会跟丞相产生矛盾,因为打仗是要送命的,而文官呢,只是动动嘴皮子。而丞相作为二把手,提拔了很多官员,势利是更胜一筹的。
可以看出丞相的权力是很大的,皇权有时候也受影响,比如皇帝想干一件事儿,丞相不愿意,一大批文官跪下请皇帝收回成命,这批文官大多是丞相提拔上来的,这样皇帝就很为难。
所以在汉朝分了左丞相和右丞相,一个管官员,一个管事物,就是管人的不干活,干活的不管人。
这又是两个派系,产生了新的矛盾和内耗,而最终两个派系会共同对抗皇帝,因为皇帝不仅仅有公事要办,他还有私事,统御天下都是只是业务工作,但是私下领导也需要征讨美女啊,全国搜罗美女,找点乐子啊,这种活谁干呢,让这两个丞相干吗?
本来他们俩都是做事的,掌握大量的秘密,如果在让他们再给领导办这种事,领导就会很被动,动用国家机器去办正事的时候,大家都很舒服,但是你办私事,就不舒服了。
所以这就牵扯到私生活,和决策权的问题,这两个人,你跟谁商量就要给谁更多利益,而他们的平衡又不能打破,怎么办?
所以到了汉武帝时期,产生了内外朝制度,内朝管决策,外朝管执行,内朝有两种人,一个管皇帝的私生活,大家都知道,太监。
另一个提供决策,谋士,曹操身边有很多谋士,这些谋士都不直接掌管军队,只提供思路决策,贾诩就是这样的人,只有一个荀彧,不仅仅是曹操的谋士,还是丞相,管着外朝的事,到最后,他自己就人格分裂,最后自杀去了。
你又决策又执行,最终会被领导所猜忌,所以内外朝要分开,明白这个事之后,内外朝这个制度,一直延续到现在,基本就是完善了。
到朱元璋时代,废除丞相制度,所有工作他自己干,太忙了,干不过来,又弄了首辅大臣,把一个丞相分为一大堆丞相,然后跟太监来相互制衡,包括到清朝都一样,还是内外朝,无非换了个名字,军机处之类的。
大家看到这,可能迷惑了,讲这一大堆有用吗?
有用,到底如何成为领导心腹啊,如果你只是在干活,你只是在做业务,那么你最终不可能成为领导心腹。
你干的工作越多,其实领导越会恐惧你,越会制衡你,他提拔你也是因为,需要赋予你办事的权力,但是你办完事之后,有可能功高震主,有可能他认为你结党营私,所以他会对你产生诸多的限制和猜忌。
所以大家可以看到,很多忠诚的大臣,动不动就被调走了,动不动就挨板子了,他就是觉得你在办事的过程中,你贪腐很严重,或者你不贪腐,但是你结党很严重,他不会让你在一个位置上呆很久,所以这种人办事就沉浮不定的。
但是内朝的人却不是这样的,你一但成为领导的心腹,几乎是很稳定的,所以怎么成为内臣,才能成为领导的心腹,给大家说一个真相,真正干活的人,都不会成为领导的心腹。
你替他干的这种外围的工作再多,也不会成为他的心腹,不要以为你做了很多工作,你就会成为领导的心腹,不可能,干的越多,他越会控制你,限制你,制衡你,收拾你。
干活只是你获得信任的一个手段,学校里教的好的老师一般提拔很难,把你调走了,谁去干活呢,去哪找教的这么好的老师?找不到好老师了,能行吗?就是你干的活越多,越离不开这个岗位,领导越不会提拔你。
只有明白权力的运作规则才会明白,为什么看电视剧很多大臣起起伏伏,宰相刘罗锅起起伏伏,领导用你了,就提上来,不用立马踢开,为什么,他需要有人干活,但是呢,他又不想让你一直干活,那样你会架空他,这就是领导的心态,一种权术心术。
所以你要真正成为职场不倒翁,你就要成为他的心腹,成为内臣,有两种途径,第一种是谋士,你为领导提供智慧的,另一种呢,就是太监。
我们把这两种人分开去研究他, 他如果是提供谋略的人,领导其实对他们是既爱又怕,领导需要他们的智慧,但是他们太聪明了,又不能不防。
在历史里面,三国的贾诩,在谋士内臣是做的最好的,他做的好的是在于他不跟社会其他人结交,闭门不出,包括他儿子想要个位置,他都说,这个位置不是你该要的,也不是这个时候,为什么,因为贾诩没死之前,曹操不会去重用他的儿子,贾诩去世之后,他的儿子才被提拔上来。
所以你想成为领导的谋士,要战战兢兢,而且有可能会承担失败的这种黑锅,你要背,所以最好是成为太监,不要以为就是电视上那种,做阉人,其实古代的太监,刚开始也不用阉,最后才防止扰乱后宫才阉的,就是皇帝的私人秘书。
前几天有个人,说他是做秘书工作的,有一天领导招待客人,让她倒水,领导说茶太烫了,你这样烫的水能喝吗?她说我来是做秘书的,不是给你做佣人端茶倒水的,然后领导说 那行,我来倒你出去吧。
没过几天就把他调离办公室,又过了几天就开除她了,然后她就向我求助,我是去去找工作的,我不是去当下人的,为什么老板要对我这样?
其实,她不知道,她的接待方式,说话的方式,都是错误的,因为她在学校培养了这种独立的人格,我是靠能力吃饭的,我不需要巴结谁,我不需要拍马屁,我只需要好好工作,你就得给我钱。
事实上不是这样的,这种刚进入职场的人,大多都是有独立人格的,我靠能力吃饭,我有能力你就得提拔我,其实不是这样的,到办公室之后端茶倒水,接待能力,这本身就是一种工作,他是秘书工作的一种。
如何起步?我们刚入职场,你不能立马结交领导。
这里我总共分两步走。
信任是成为心腹的头一个阶段,一开始不可能把你留在身边,这分为内外两种素质,对内,就是你内部的素质,你不应该是一个张扬的性格,喜欢东说西说的人,永远得不到领导的信任,你是个活跃的人,你是人们公认的好心肠,你就断绝了成为领导心腹的路。
对外你有能力协调工作上的问题就行了。
信任问题,你要让领导认为你是一个勤奋的人,上班准时,下班模糊,领导不走你不走。
信任是一个前提条件,敲门砖,先变成一个领导喜欢的员工,才有可能去接触的更多,而不是一直埋头干活,大家不要走极端,也不要教条,我说的是一种心法。
因为他不了解你,人会对不了解的东西有恐惧感,当他对你了解的越多,会对你越有把握。
就是耳目,你要主动去汇报其他人的动态,这个信息源,不仅仅是职场的黑八卦,可以是社会的动态,行业的市场信息报告,比如你调研了其他公司的动态,市场调研,要带回各种信息。
以上三步,只是成为心腹的第一阶段,第二阶段还要做三件事儿,这三件事决定你是不是走到心腹之路的核心转折点,就像你追女孩子,你们俩完成吸引之后,可以成为朋友,不可能跟所有人上床,这就取决于你舒适感做的好不好。
这三件事是成为心腹之路的转折点,就是取得信任之后,能不能加深彼此的情感链接,就来源于这三件事的处理,如果你没有跟领导做过这三件事,你永远不会成为他的心腹,大家自己悟一下,就不展开说了。
有人说了,领导的专业性不强,很多东西跟他聊不来,不得找同事吗?领导的专业不是做业务,而是驱动别人去干活,也就是无论你专业性多强,最终上位的原因,是你是不是领导的心腹。
提拔的问题,这个问题也是很多人想问的,其实跟成为心腹是一回事儿,你只有懂得领导要什么,你才能成为被提拔的对象,不是你干的活多,就被提拔。
比如孙悟空干了很多活,打败很多妖精,唐僧却把他撵走三次,所以这个问题是很重要的问题,有很多细节问题,值得我们花大量的工作去研究。
也就是你去一个公司,不是帮同事们去干什么,而是帮领导去干什么,当你和同事们的关系越好,和很多同事有私交,领导越不会提拔你。
因为你牵扯的人太多,如果要提拔你,有了决策让你执行,你会去权衡领导和其他人的利益,你会去弄一个权宜之策,就很难去执行领导的指令了。
或者说他会认为你在结党,所以说,在职场,你看和珅就知道了, 他跟其他人的关系并不好,当他和别人关系都好的时候,恰恰不会被领导所重视。
我们在职场混,有两个层面,一个是提拔,提拔了你就会拥有大量的资源,去接近资源的分配。
另一个,如果你这个单位就两级,没有其他的,那么你在和位置或者平台上,就是提拔无望的情况下, 就要去积累人脉,结识各种各样的人。
就是我们有三条路,谋上无力的情况下,就要谋下(统御下属),谋下无力的话,就要谋社会关系,通过公司的平台,来形成自己的人脉关系,积累自己的能量。
做外臣还是内臣,无论是哪种情况,最终,都是为了我们贴近资源来做工作的。
向前看,深刻的总结经验,不断反思自己,再规划未来。
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再补充些,和领导相处的心得体会。
先思考弄明白一个问题:领导在工作中喜欢什么样的人?
1、口风紧
2、能力强
3、有眼力
4、忠诚高
5、信息多
6、人脉广
在大方向上主要就这几项了吧,中心思想就1点:做一个对领导有用的人。
要么做个嘴巴严、忠诚度高的人,让领导放心把私事交给你办;
要么做个能力强的人,搞定别人解决不了的麻烦事和疑难问题,成为领导手下的特种兵或一张大牌;
要么有眼力随侍左右,让领导省心、离不开你;
要么做个信息灵通、人脉广的人,关键时刻能救急、给领导出大力,成为他的“王牌”。
工作上都是先讲利益、再考虑谈或不谈感情。不要小看让领导喜欢的每一个人,你以为人家靠拍马献媚上位,孰不知人家背后的关系网和资源有多深厚。
职场上个人竞争力的构成,除了自身能力素质外,家庭、父母、亲朋好友的加成作用也非常重要。
先全方位盘点下自己情况,对自己在领导身边的位置做个明确定位,有资源人脉的也不要藏着掖着,大大方方让领导知道,有需要你的地方领导自然会想到你。
如果和我一样是个没有背景的“白板”,那就踏踏实实干好工作、站好队,管好嘴,向上面说的6个点靠拢,在大方向上努力对了,领导最起码不会讨厌你。
如果能具备3个点及以上特质,领导基本都会对你青眼相加了。
认真观察下周围的同事,有些人也符合上面6项中的2、3点,但也没见领导对他们多满意多喜欢啊。
原因可能是他们把握住了大方向,但没在原则和细节上做到位,让领导不待见。
工作无小事,领导也是人。日积月累,工作中一些小事、细节、小情绪积到一定程度,就会让他人对你形成几个固化的标签。
比如,A在办公会上作了几次工作汇报,领导问具体工作,A要么现场打电话问经办人、要么对数据含糊不清。
失误2次后,你在领导心中“业务能力不行、不靠谱”的形象标签就妥妥的树立起来了。
即使你其他方面能力很突出,领导心里对你也不放心,重要事情也不会交给你办。
一直混迹办公室,说几个我觉得工作中比较重要的原则和注意事项。
位置坐高了,对具体事务的了解和把控度就会降低。而重要事情脱离掌控这种情况,是领导最无法忍受的。作为下属,多请示多汇报是必须的。
举个例子:
领导让A和B今天下午分别去给2个客户送一份重要资料。
A立刻出发,3点把资料送到客户公司,任务完成后开心地回公司继续工作了。5点领导从办公室出来看到A,询问A情况,A如实报告后领导不悦地走开。A:????
B同样3点到达客户公司,得知客户在开会后,给客户发了一条短信告知来访目的。等客户4点开完会后将资料交到客户手中,客户顺便给B一份材料让B转交领导。
B离开客户办公室后给领导发了一条短信:“领导,资料刚才已亲手交到客户手中。客户有一份XX材料让我转交您,我预计5点到公司,到时去您办公室转交资料,妥否?”
看出差别了吗?
A手里的资料到底是交给了前台、秘书还是客户?客户是几点拿到资料的?他知道是谁送来的吗?客户看了资料后什么反应?客户有没有需要给领导带的口信或东西?
不仅领导无从知晓,估计连A自己也不清楚吧。
领导交给你一件事后,他的心里一直在牵挂、在等待,如果长时间没有回音、没有进展,他的心情是非常焦虑、担心的,尤其是当他的上级问起这件事进展时,他因为不了解情况接不上话,会处于十分被动的地位。
对比之下,B发的这条短信就像一盏明灯,结束了领导在黑暗中摸索等待的痛苦,如果你是领导,你也果断宠爱B啊!
划个重点:
1)请示汇报范围只针对领导关注的事、重要的事,像什么椅子坏了、下属争执这种小事破事,就别烦他了
2)对同一件事,请示汇报的频次不要太多。只在任务完成、取得阶段性进展、遇到困难需要领导协调这几个关键节点汇报就好。把话语提前组织好,要简洁利落、别啰嗦
作为文秘,做到这一点真是太重要了。
怎么样给领导做好服务?多看、多听,眼到、手到、心到。有兴趣的看看《二号首长》、《秘书长》这类官场小说,看看“有眼力见”的高手是怎么做的。
《二号首长》中,关于秘书唐小舟泡茶这件小事的细节描写,就出现了至少3次。
唐小舟在给一个不熟悉的尊敬人物A泡茶时是这样做的:帮A洗杯子时记下了杯子里茶叶的种类和容量,按照A的喜好放入茶叶;烧水时先在壶里接了泡2杯茶的水量,快速烧开泡好第一杯茶后,再接满烧第2壶。
原文找了半天没找到,内容大概就是这意思。下面是给首长泡茶的另一段描写,贴原文大家感受下他的细心和到位。
唐小舟每次给赵德良泡茶,都要泡两杯。第一杯,茶叶放得少,茶水也不多,用他的紫砂杯泡,那是给他喝热茶的。
早晨刚吃过饭,喝一道热茶,对身体有好处。另一杯,用的是一只大的紫砂壶,这一杯泡的是凉茶,准备赵德良喝过热茶之后,需要补充水分的时候喝。
泡凉茶很需要技巧,因为开水倒进茶杯后不再换水,一直等水温自然凉下来,所以对茶叶多少的掌握,非常重要。
茶叶放少了,水凉之后,茶没有味道。茶叶放多了,泡的时间太长,茶汁味全都泡出来了,茶就会很苦。
除了替赵德良泡一杯凉茶之外,便是将一些需要递呈给他的文件再次整理一下。这些文件,大多数都已经整理好了,因为不太赶时间,他整理得也就更加仔细,分门别类,轻重缓急,均都已经摆在了自己的办公桌上。
为了减少赵德良的工作时间,他又将这些文件看了一遍,以便汇报时,对他说得更加清楚。
为什么要多想?因为领导的心思、领导们之间的关系和纠葛太微妙了。作为夹缝中生存的秘书,如果理不清楚领导间的爱恨情仇和利益牵扯,很容易被误伤、受夹板气。
怎么想?参会时,别光顾玩手机、记笔记,注意观察下参会人员的表情和态度;关注领导平时讲话时的高频词、多次过问关注的事项。
分析并思考几个领导对同一件事的不同观点和立场是如何形成的?为什么他们会这么考虑?领导们说话经常有言外之意,《秘书长》就很典型,其中对官场这些言外之意的揣摩就非常多。
每天坚持做这个分析复盘,时间长了就会发现其中的好处。不仅能帮你扒开领导讲话的现象看清领导心中所想,还能在模拟分析中学着以领导立场看问题,对自己积累管理经验也很有用。
关于少说:文秘日常跟领导接触得比较多,从你嘴里说出来的话,大家都默认是领导说过的话、表明的是领导的态度,多说多错,谨言慎行总是好的
划个重点:
1)有些人可能觉得这样工作太累了,为领导费这么大力气太孙子了!如果你想在职场求得进一步的发展和提升,懂这些基本的原则是必须的。
如果你只想做一条咸鱼混吃等死,你可以不做,但你必须要懂。多看多听多想少说,这条生存规则最重要的作用是保护你自己,不要让自己因为不懂领导间的弯弯绕绕,被当成枪和炮灰使。
2)同样是为了保护自己,请记住做事留痕(聊天记录、签字文件等)、不要在领导前耍小聪明
3)如果工作失误不小心得罪了领导,不要恐慌害怕、更不要一直躲着他。坦诚向领导承认失误,请领导以后多批评教导。
以后工作上有事有机会,勤给这位领导汇报请示,淡化他对你的不良印象。当然,遇到特别极品的领导,你做完这些他仍然挑刺的,也不要强求原谅,不卑不亢、该咋咋办,反正你比他年轻,时间多得是,踏实工作、慢慢磨练。
「梦想一旦被付诸行动,就会变得神圣,如果觉得我的文章对您有用,请帮助本站成长」
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