精彩评论
al2359（3年前 (2023-02-06)）
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OpenAI 开源的一个客服 Agent 演示 Demo,值得一看,对我们构建一套 AI 客服系统有一定启发,
基于 OpenAI Agents SDK 构建,一套航空公司智能客服系统,内置多个 Agent,系统能自动识别问题类型并路由给对应的专业 Agent,
GitHub： http://github.com/openai/openai-cs-agents-demo
主要有如下 Agent 组成,实现完善的航空客服系统：
- 智能分流 Agent,自动识别并路由不同类型客户请求
- 专业座位预订 Agent,处理座位更改和互动座位图
- 航班状态 Agent,提供实时航班信息查询
- FAQ Agent,回答常见问题和机型信息
- 取消服务 Agent,处理退票和改签业务
同时提供了安全防护机制,防止越狱攻击和无关话题,
并且包含完整的可视化界面展示整个工作流程,方便我们学习,
「梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣，如果觉得我的文章对您有用，请帮助本站成长」
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GitHub：http://github.com/openai/openai-cs-agents-demo 主要有如下 Agent 组成OpenAI 开源的一个客服 Agent 演示 Demo一套航空公司智能客服系统值得一看内置多个 Agent回答常见问题和机型信息 - 取消服务 Agent基于 OpenAI Agents SDK 构建处理座位更改和互动座位图 - 航班状态 Agent处理退票和改签业务 同时提供了安全防护机制实现完善的航空客服系统： - 智能分流 Agent对我们构建一套 AI 客服系统有一定启发并且包含完整的可视化界面展示整个工作流程提供实时航班信息查询 - FAQ Agent方便我们学习系统能自动识别问题类型并路由给对应的专业 Agent自动识别并路由不同类型客户请求 - 专业座位预订 Agent防止越狱攻击和无关话题 
